سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تقوم CleverInvo ("نحن"، "لنا") بتشغيل موقع cleverinvo.com والخدمات ذات الصلة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة:

• معلومات الحساب — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب
• معلومات الشركة — اسم الشركة والعنوان ورقم التسجيل والشعار
• بيانات العملاء — أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين وأرقام التعريف الضريبي وتفاصيل الفواتير التي تدخلها في الخدمة
• معلومات الدفع — تفاصيل الفواتير التي تتم معالجتها بشكل آمن عبر Stripe (لا نخزن أرقام البطاقات)
• بيانات حساب Google — إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من حساب Google الخاص بك

نجمع تلقائياً:

• بيانات الاستخدام — الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والطوابع الزمنية
• بيانات الجهاز — نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP

3. كيف نستخدم معلوماتك

• توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها
• إنشاء الفواتير والمستندات ذات الصلة
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور وتسليم الفواتير)
• التحقق من هويتك وتأمين حسابك
• الرد على طلبات الدعم
• تحسين وتطوير ميزات جديدة

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع:

• Stripe — لمعالجة المدفوعات
• Mailgun — لتسليم رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات
• Google — إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول بواسطة Google، يتم تبادل بيانات المصادقة مع Google
• مزودو الاستضافة — للبنية التحتية وتخزين البيانات

قد نفصح أيضاً عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

5. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية وفقاً لمعايير الصناعة بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) وتجزئة كلمات المرور (bcrypt) وإدارة الجلسات الآمنة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، نقوم بإزالة بياناتك الشخصية وسجلات العملاء والفواتير خلال 30 يوماً. قد يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام المجهولة الهوية للتحليلات.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تصدير بياناتك
• سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على [email protected].

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات تتبع الطرف الثالث.

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً. نحن لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات بمثابة قبول.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، اتصل بنا على [email protected].