شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى CleverInvo ("الخدمة") أو استخدامها، والتي تعمل على cleverinvo.com، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. وصف الخدمة

CleverInvo هي منصة سحابية تساعد المستقلين والمقاولين والشركات الصغيرة على إنشاء فواتير احترافية وإدارة العملاء وتتبع المدفوعات. نحن نوفر تطبيق ويب وواجهة برمجة تطبيقات REST وبوابة عملاء.

3. تسجيل الحساب

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• يجب عليك إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك
• يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة
• يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو مزودي الطرف الثالث (مثل Google). يخضع استخدام تسجيل الدخول عبر طرف ثالث لشروط ذلك المزود

4. الاشتراكات والمدفوعات

• تقدم الخدمة مستويات اشتراك مجانية ومدفوعة (Pro، Business)
• تتم فوترة الاشتراكات المدفوعة شهرياً عبر Stripe
• يمكنك ترقية اشتراكك أو تخفيضه أو إلغاؤه في أي وقت
• يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية
• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار مسبق بـ 30 يوماً
• يتم التعامل مع المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة — اتصل بنا على [email protected]

5. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
• تحميل بيانات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الآخرين
• التدخل في البنية التحتية للخدمة أو تعطيلها
• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو تفكيك أي جزء من الخدمة
• تجاوز حدود معدل واجهة برمجة التطبيقات أو إساءة استخدام الوصول البرمجي
• إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون إذن كتابي

6. بياناتك

• تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تحملها إلى الخدمة
• أنت مسؤول عن دقة وقانونية البيانات التي تقدمها، بما في ذلك معلومات العملاء والفواتير
• تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة بياناتك فقط لتقديم الخدمة
• نتعامل مع بياناتك وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا

7. الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات

• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات متاح في خطة Business
• مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات سرية — لا تشاركها أو تعرضها في كود جانب العميل
• يجوز لنا إلغاء الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات إذا انتهكت حدود المعدل أو هذه الشروط
• يخضع استخدام واجهة برمجة التطبيقات لحد معدل يبلغ 120 طلباً في الدقيقة لكل مفتاح

8. التوفر والدعم

• نسعى للحفاظ على توفر عالٍ لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع
• قد نقوم بأعمال صيانة مع إشعار معقول
• يتم تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون CleverInvo ومشغلوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

10. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو آمنة أو متاحة في جميع الأوقات. CleverInvo هي أداة لإنشاء الفواتير — وليست بديلاً عن المشورة المحاسبية أو الضريبية أو القانونية المهنية.

11. الإنهاء

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات لوحة التحكم
• يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط
• عند الإنهاء، سيتم حذف بياناتك خلال 30 يوماً
• تبقى الأقسام المتعلقة بالمسؤولية وإخلاء المسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء

12. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يعتبر الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقانون المعمول به. يجب حل أي نزاعات من خلال التفاوض بحسن نية قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية.

14. اتصل بنا

لأي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، اتصل بنا على [email protected].