Política de Privacidad

1. Introducción

CleverInvo ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web cleverinvo.com y los servicios relacionados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente:

• Información de la cuenta — nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear una cuenta
• Información de la empresa — nombre de la empresa, dirección, número de registro y logotipo
• Datos del cliente — nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, direcciones, números de identificación fiscal y detalles de facturas que ingresa en el servicio
• Información de pago — detalles de facturación procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos números de tarjetas)
• Datos de cuenta de Google — si inicia sesión con Google, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de su cuenta de Google

Recopilamos automáticamente:

• Datos de uso — páginas visitadas, funciones utilizadas y marcas de tiempo
• Datos del dispositivo — tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP

3. Cómo usamos su información

• Proporcionar, operar y mantener el servicio
• Generar facturas y documentos relacionados
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar correos electrónicos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseñas, entrega de facturas)
• Autenticar su identidad y proteger su cuenta
• Responder a solicitudes de soporte
• Mejorar y desarrollar nuevas funciones

4. Compartir datos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos con:

• Stripe — para el procesamiento de pagos
• Mailgun — para la entrega de correos electrónicos transaccionales
• Google — si usa el inicio de sesión con Google, los datos de autenticación se intercambian con Google
• Proveedores de alojamiento — para infraestructura y almacenamiento de datos

También podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), contraseñas con hash (bcrypt) y gestión segura de sesiones. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Retención de datos

Retenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, eliminamos sus datos personales, registros de clientes y facturas en un plazo de 30 días. Los datos de uso anonimizados pueden conservarse para análisis.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Exportar sus datos
• Retirar el consentimiento para el procesamiento opcional

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos datos de niños de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través del servicio. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].